Politica di rimborso

Questa politica si applica agli abbonamenti B2B di Tattuno forniti da INK SPACE DI RIZZO VIERA DIEGO, Via Barletta 37/B, 10136 Torino, Italia, Partita IVA 12959850012. Per assistenza sugli addebiti è possibile scrivere a admin@tattuno.com.

Durante il periodo di prova gratuito non viene addebitato il canone mensile. Salvo accessi di cortesia, può essere richiesto un metodo di pagamento per iniziare il trial. Per evitare il primo addebito, l’abbonamento deve essere annullato prima della scadenza indicata nella pagina Assinatura e nel checkout.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese finché non vengono annullati. L’Owner può cancellare l’abbonamento tramite gli strumenti di gestione disponibili. La cancellazione impedisce il rinnovo successivo; quando applicabile, l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Dopo l’addebito di una mensilità, non è previsto un rimborso proporzionale per la parte non utilizzata del periodo in corso. La mancata utilizzazione volontaria del servizio, la riduzione dell’attività o una cancellazione effettuata dopo il rinnovo non generano automaticamente un credito o un rimborso.

Restano sempre salvi i diritti e i rimedi inderogabili previsti dalla legge applicabile. Nulla in questa politica limita una tutela che non può essere esclusa contrattualmente.

Addebiti duplicati, importi manifestamente errati o problemi tecnici possono essere sottoposti al supporto indicando account, Studio, data e riferimento della transazione, senza inviare dati completi della carta. Ogni richiesta viene valutata in base alle evidenze disponibili e agli obblighi applicabili. Questa verifica non costituisce promessa di rimborso automatico.

I pagamenti delle sottoscrizioni possono essere processati da Paddle in qualità di Merchant of Record o rivenditore autorizzato. Paddle può gestire l’addebito, i rimborsi approvati, il metodo di pagamento e la documentazione della transazione. Tattuno non conserva direttamente i dati completi della carta.

I prezzi pubblicizzati sono prezzi base. IVA e altre imposte applicabili possono essere aggiunte in base ai dati di fatturazione e alle regole applicabili, e sono mostrate nel checkout prima della conferma.

Scrivere a admin@tattuno.com indicando l’e-mail dell’account, lo Studio e il riferimento dell’addebito. Non inviare password, codici OTP, token o dati completi del metodo di pagamento.